🛒拼多多卖假货怎么处理?处理步骤详解🧐
电商
2025-03-21 16:14:09
导读 当我们在拼多多上发现买到假货时,别慌!以下是详细的处理步骤👇:首先,收集证据才是关键!📸截图商品详情页、订单信息以及付款凭证,确保...
当我们在拼多多上发现买到假货时,别慌!以下是详细的处理步骤👇:
首先,收集证据才是关键!📸截图商品详情页、订单信息以及付款凭证,确保能证明你购买的商品确实是假货。接着,联系平台客服☎️,向他们提供这些证据,并说明情况。拼多多有专门的投诉渠道,他们会尽快核实。
如果客服未能及时解决问题,请通过“消费者保护计划”提起申诉🔍。记得保持冷静,详细描述问题,附上所有相关材料。平台会在7个工作日内给出回复,期间耐心等待即可。
最后,若仍不满意,可向市场监管部门举报📞或寻求法律援助📝。切记,维护自身权益很重要,但也要依法依规进行哦!💪
拼多多 消费维权 假货处理