🛒假货退款不退货合法吗？🧐

生活中，我们有时会遇到买到假货的情况。如果商家同意退款但拒绝退货，这种做法是否合法呢？🤔 根据消费者权益保护法，消费者有权要求退货、退款或赔偿损失。对于假货问题，商家不仅需要承担退换货的责任，还可能面临行政处罚。💼

如果遇到这种情况，建议先与商家协商解决，保留聊天记录和证据。📞 如果协商无果，可以向平台投诉或拨打12315热线求助。📞 法律是维护公平交易的重要工具，别让不良商家得逞！💪

记住：买得安心，用得放心才是最重要的！🙌

消费维权 假货处理 法律知识

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