人工智能与主动IT的兴起是什么时候开始的

新时代，高科技越来越发达。朋友们读了很多关于科技的重要新闻。我们也应该在生活中使用很多这些高科技的东西。朋友应该注意什么？今天，我想和大家分享一条关于科技的知识。我希望你会喜欢它。

就是我，调试汇编语言，把编译好的代码烧成ROM。单独编译代码似乎需要很长时间，刻录ROM然后测试的过程更长。是的，比以往任何时候都长。

当年，人工智能(AI)可以在没有人工帮助的情况下与用户对话或解决问题的想法已经在科幻领域扎下了根。至少在我看来，这个未来主义的童话曾经是计算机科学中最有趣的领域。

虽然大多数童话故事还没有实现，但这是真的。

将主动的信息技术变为现实

今天从事高级R&D已经很短时间了，慢慢把代码烧成了ROM。我们要感谢人工智能在有限或没有人工干预的情况下提供支持。下一个童话没有人与人之间的互动，随着AIOps的出现，希望这个童话能够实现。

AIOps是将机器学习应用于IT运营和大数据的能力。借助AIOps和数据驱动的工作流，我们可以在问题发生之前或之后自动检测、分析和修复问题。这就是主动信息技术成为现实的原因。

在ServiceNow中，Now平台中的机器学习和智能功能使员工能够将问题直接提交给虚拟代理，而无需人工干预。这样可以尽量减少员工提出的问题。AIOps还使我们能够主动(甚至可预测地)发现问题，以便员工能够在知道问题存在之前解决问题。这是主动IT支持的缩影。

机器学习还通过将问题分配给最合格的操作团队来加速问题解决，而无需绕过手动操作。总之，这将降低成本并提高生产率。

本文就为大家讲解到这里了。

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