【SIXT租车取消订单问题求助】

近期，我在使用SIXT租车服务时遇到了一些问题，希望能得到帮助和建议。我原本计划租用一辆车进行短途旅行，但由于行程调整，需要取消预订的车辆。然而，在尝试取消订单的过程中，我发现了一些不便之处。

首先，SIXT的官方网站上关于取消订单的具体流程说明不够详细，这让我在操作时感到有些困惑。其次，尽管网站上显示可以在线取消订单，但在实际操作过程中，我发现取消按钮并不容易找到，而且页面加载速度较慢，增加了我的等待时间。此外，取消订单后，退款政策也不够明确，导致我对是否能顺利获得退款存在疑虑。

面对这些问题，我希望能够得到更多关于如何顺利取消订单并了解退款政策的指导。同时，我也希望SIXT能够进一步优化其网站的操作界面，使用户在遇到特殊情况时，能够更加便捷地处理订单相关事宜。

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